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| 東北新幹線 / 山形新幹線 / 上越・長野新幹線 / 秋田新幹線 / 北陸本線・きのくに線 | ||||
| 東海道・山陽新幹線 | ||||
| ご利用区間 | 座種 | 変更区分 | ||
| (年末年始12/27-1/6、GW4/27-5/6、お盆8/10-8/19) | 普通車指定 | 区分C | ||
| 東京・品川・新横浜 | ↔ | 京都・新大阪 | ||
| (上記の年末年始・GW・お盆以外の日) | 普通車指定 | 区分D | ||
| 東京・品川・新横浜 | ↔ | 名古屋・京都 新大阪・新神戸 |
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| 東京・品川 | ↔ | 京都・新大阪 | グリーン | 区分C |
| 東京・品川 | ↔ | 米原 | 普通車指定/自由席 | 区分D |
| 東京・品川 | ↔ | 姫路・相生・岡山 新倉敷・広島・ 徳山 新山口・小倉・博多 |
普通車指定 | 区分D |
| 新横浜 | ↔ | 名古屋・京都 新大阪・新神戸 |
普通車指定 | 区分D |
| 新横浜 | ↔ | 新大阪 | グリーン | 区分C |
| 名古屋 | ↔ | 京都・新大阪・新神戸 | 普通車指定 | 区分D |
| 京都 | ↔ | 小倉・博多 | 普通車指定 | 区分D |
| 新大阪 | ↔ | 岡山 | 自由席 | 区分D |
| 新大阪・新神戸 | ↔ | 広島 | 普通車指定 | 区分A |
| 新大阪・新神戸 | ↔ | 徳山・新山口・厚狭 新下関・小倉・博多 |
普通車指定/自由席 | 区分A |
| 新大阪・新神戸 | ↔ | 広島・徳山・新山口 厚狭・ 新下関 小倉・博多 |
グリーン | 区分A |
| 姫路・西明石・岡山 福山・新倉敷・相生 |
↔ | 新山口・厚狭 新下関・小倉・博多 |
普通車指定/自由席 | 区分A |
| 東北新幹線 | ||||
| ご利用区間 | 座種 | 変更区分 | ||
| 東京・上野・大宮 | ↔ | 宇都宮・那須塩原・新白河 郡山・ 福島・古川 |
普通車指定 | 区分D |
| 東京 | ↔ | 仙台 | 普通指定 はやぶさ・こまち |
区分B |
| 東京・上野・大宮 | ↔ | 仙台 | 普通車指定 はやぶさ・こまち以外 |
区分D |
| 東京・上野・大宮 小山・宇都宮・ 那須塩原・新白河・郡山 |
↔ | くりこま高原・一ノ関 水沢江刺・北上・ 新花巻 盛岡・いわて沼宮内・ 二戸 八戸・七戸十和田・新青森 |
普通車指定 | 区分B |
| 東北新幹線のグリーン車の全区間 | グリーン | 区分B | ||
| 山形新幹線 | ||||
| ご利用区間 | 座種 | 変更区分 | ||
| 山形新幹線の全区間 | 普通車指定・グリーン | 区分B | ||
| 上越・長野新幹線 | ||||
| ご利用区間 | 座種 | 変更区分 | ||
| 上越・長野新幹線の普通車指定の全区間 | 普通車指定 | 区分D | ||
| 上越・長野新幹線のグリーンの全区間 | グリーン | 区分B | ||
| 秋田新幹線 | ||||
| ご利用区間 | 座種 | 変更区分 | ||
| 秋田新幹線の普通車指定の全区間 (年末年始12/27-1/6、GW4/27-5/6、お盆8/10-8/19) |
普通車指定 | 区分B | ||
| 秋田新幹線の普通車指定の全区間 (通常期および上記の年末年始・GW・お盆以外の日) |
普通車指定 | 区分B | ||
| 秋田新幹線のグリーンの全区間 (通年) | グリーン | 区分B | ||
| 北陸本線(サンダーバード) / きのくに線(くろしお) | ||||
| ご利用区間 | 座種 | 変更区分 | ||
| 山陽新幹線(新大阪乗り継ぎ) | ↔ | 北陸本線 サンダーバード | 普通車指定/自由席 グリーン |
区分A |
| 大阪・新大阪 | ↔ | 福井・金沢・富山・高岡 | 普通車指定/自由席 | 区分D |
| 山陽新幹線(新大阪乗り継ぎ) | ↔ | きのくに線 くろしお | 普通車指定/自由席 グリーン |
区分A |
| 区分A (発券後の便変更ができないチケットです。) | ||
| 座席位置 | ○ | 同じ便で禁煙⇔喫煙、座席位置の変更 |
| 日程・便変更 | ☓ | そのままのチケットで同日の自由席はご利用いただけます。 他の便の指定席への変更はできません。 |
| 払戻し | 直接JRでの返金はできません。所定の手続き後に当店に返送してください。 手数料を差し引いて返金致します。詳細はこちらへ |
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| 区分B (発券後の便変更ができないチケットです。) | ||
| 座席位置 | ○ | 同じ便で禁煙⇔喫煙、座席位置の変更 |
| 日程・便変更 | ☓ | そのままのチケットで同日の自由席はご利用いただけます。 他の便の指定席への変更はできません。 |
| 払戻し | 直接JRでの返金はできません。所定の手続き後に当店に返送してください。 手数料を差し引いて返金致します。詳細はこちらへ |
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| 区分C (下記の条件を全て満たす場合に限り、出発時刻前に1回のみ変更可能です。) | ||
| 変更できる場所 | 新大阪駅・京都駅・東京駅・品川駅のJR東海のみどりの窓口 | |
| 日時・便 | ○ | 同じ日の他の便への変更 |
| ○ | 変更日より1ヵ月以内の日程変更 ※但し券面に有効期間が表示されている場合はその期間内に限ります。 |
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| 座種 (指定・自由・グリーン) |
○ | 同じ種類の座種への変更、禁煙⇔喫煙、座席位置の変更 |
| ☓ | グリーン→指定席・自由席への変更 | |
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○ |
自由席→指定席・グリーン席 (追加料金が必要です。) | |
| 乗車区間 | ☓ | 乗車区間の変更 (途中駅での乗車・降車は可能ですが残り区間は無効になります。) |
| 新幹線の種類 | ○ | のぞみ・ひかり・こだまのどの列車でもご利用いただけます。 |
| 区分D (下記の条件を全て満たす場合に限り、出発時刻前に何度でも変更可能です。) | ||
| 変更できる場所 | 出発地もしくは到着地のエリアのJRみどりの窓口 (新幹線以外の在来線の駅でも可能です。) |
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| 日時・便 | ○ | 券面に記載の有効期限内の列車に変更可能です。(期限内であれば前でも後でも可。) ただし、多客期(GW・お盆・年末年始)の利用はできません。 (有効期限は最初の指定日より1日～30日程度後に設定されていますので券面でご確認下さい。) |
| 座種 (指定・自由・グリーン) |
○ | 同じ種類の座種への変更、禁煙⇔喫煙、座席位置の変更 |
| ☓ | 違う座種(普通車指定席・自由席・グリーン)への変更はできません。 | |
| 乗車区間 | ☓ | 乗車区間の変更 (途中駅での乗車・降車は可能ですが残り区間は無効になります。) |
| 新幹線の種類 | ☓ | 東北新幹線のはやぶさの利用はできません。例：はやて→はやぶさ☓ |
| ○ | はやぶさ以外の列車間同士はどの列車でも変更可能です。 例：ひかり⇔のぞみ○、やまびこ⇔はやて○、さくら⇔みずほ○ |
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| 区分E (小人) (下記の条件を全て満たす場合に限り、出発時刻前に1回のみ変更可能です。) | ||
| 変更できる場所 | 出発地もしくは到着地のエリアのJRみどりの窓口 (新幹線以外の在来線の駅でも可能です。) |
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| 日時・便 | ○ | 同じ日の他の便への変更 |
| ○ | 閑散期→通常期・繁忙期、通常期→繁忙期への変更 (追加料金が必要です。変更日より1ヵ月以内の列車に限ります。) (普通車指定席の場合です。自由席・グリーンは繁忙期・閑散期・通常期の区別はありません。) |
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| ☓ | 繁忙期→通常期・閑散期、通常期→閑散期への変更 (普通車指定席の場合です。自由席・グリーンは繁忙期・閑散期・通常期の区別はありません。) |
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| 繁忙期・通常期・閑散期はこちらでご確認いただけます。 | ||
| 座種 (指定・自由・グリーン) |
○ | 同じ種類の座種への変更、禁煙⇔喫煙、座席位置の変更 |
| ☓ | 指定席→自由席、グリーン→指定席・自由席への変更 | |
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○ |
自由席→指定席・グリーン席、指定席→グリーン席への変更 (追加料金が必要です。) | |
| 乗車区間 | ☓ | 乗車区間の変更 (途中駅での乗車・降車は可能ですが残り区間は無効になります。) |
| 新幹線の種類 | ○ | 同じ種類の新幹線への変更 (例：ひかり⇔さくら⇔こだま、のぞみ⇔みずほ) |
| ○ | こだま・ひかり・さくら→のぞみ・みずほ、やまびこ・はやて→はやぶさ への変更 (追加料金が必要です。) |
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| ☓ | のぞみ・みずほ→こだま・ひかり・さくら、はやぶさ→はやて・やまびこ への変更 | |
| 新幹線チケットの払戻しはこちらのページをご参照下さい。 | ||
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